系统上线之后的事，往往比上线之前多。

售后和维护

升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。

应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。这块别偷懒。

响应时效约定清楚，这是售后的核心。

维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。

备份不能只是做，要定期演练恢复。

这事吧，对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。

说实话，长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。

迭代要排期，零敲碎打做不出东西。

听起来简单，故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。

已知风险提前告知，这是负责任的做法。

我记得，更新时间点要挑，避开业务高峰。

品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么，直接影响成交。

流量慢慢往下掉不一定是你做错了，可能只是别人写得更好了。

后来才发现，旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西，更新一下数据，往往能重新起来。

有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行，稳定比数量重要。别等出问题才想起来。

更新就真更新，只改发布时间这种小聪明，没什么意义。

换个说法，我在成都见过不少门店，线上信息几年没更新，电话都是错的。这种细节很伤。

内容这块最费功夫

算法更新之后先别动，观察一两周。很多时候波动是正常的，改了反而乱。

老内容要回头更新。放久了的页面，信息过期，用户一看就走。

老实说，能持续做的，最后都过得不差。这行没有天才，只有还在做的人。别等出问题才想起来。

内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了，多半是别人更新得更好。

做企业服务的，词量不大但转化高，别用消费品的思路衡量。

我一般会拉个小群，把相关的人放进去，有问题随时说，比发邮件快。真遇到就明白了。

移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机，但你用电脑看着挺好，手机上可能已经乱了。

停留时长比点击量更能说明内容质量。点进来三秒就走，说明没对上。

内容要有立场。什么都说的，等于什么都没说。

本地这块的机会

顺便提一句，企业信息要一致。官网、地图、第三方平台上的名字地址对不上，很伤信任。

我自己踩过，留资入口要自然。硬塞在正文中间很讨厌，放在读者有需求的地方。

有个细节，成都的用户搜东西喜欢加区域，把这个规律用上，内容会更容易被找到。

合作之前，把自己的目标写清楚。是想获客，还是想做品牌，这决定了打法。

说白了，内容里有具体的人物、时间、地点，可信度会高一些，也更容易被当成信源。

「附近」「哪家」这种词，是典型的本地意图，页面得有位置和服务范围。

这个细节挺关键。

合同里把内容归属写清楚。做完之后东西是谁的，这个要说明白。

站内搜索的数据是个宝库。用户在你站内搜什么，说明你缺什么内容。

搜索见效的周期，一般短则七个月，长的话半年往上。这个要有心理准备。我觉得值这个功夫。

视频内容单独做一套页面，配文字稿，能被抓取的部分就多了一块。

资讯类靠内容量，企业官网靠质量，定位不同打法不同。各家情况不一样。

案例按时间线写，读起来顺，也更有说服力。

说远了，拉回来。

信源这件事比想象中重要。同样的内容，放在有积累的站点上和放在新站上，效果差很多。

成都本地的搜索，很多时候跟地图、评价绑在一起，这块得一起做。

涉及健康的内容要格外小心，措辞和依据都得有分寸。

外部链接看的是相关性，行业内的比乱七八糟的强得多。

维护别断，断了再接很费劲。